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Questions fréquentes

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PRISE EN CHARGE DE LA CURE THERMALE

Les cures thermales sont prises en charge à 65 % par l’Assurance Maladie.
Dans certains cas, elles peuvent faire l’objet d’une prise en charge à 100% (accident du travail, maladie professionnelle ou affection de longue durée).

Elle est valable pour l’année civile en cours. Toutefois, si elle a été accordée entre le 1er octobre et le 30 novembre, elle sera valable jusqu’à la fin du 1er trimestre de l’année suivante.
Accordée en décembre, vous pourrez l’utiliser durant toute l’année suivante.

Non, vous la présenterez à votre arrivée aux Thermes.

Si vous êtes en possession d’une prise en charge, vous bénéficierez du tiers-payant et ne règlerez alors que le ticket modérateur, c’est-à-dire la partie non prise en charge par la Sécurité Sociale (35% du forfait thermal).

Renseignez-vous dès maintenant auprès de votre mutuelle complémentaire pour connaître les conditions de remboursement pour ces frais. En fin de cure, nous vous remettrons une attestation de cure à son intention.

Oui, les Thermes de Cauterets sont conventionnés pour les cures en Rhumatologie et en Voies Respiratoires.

Lorsqu’elles accordent une prise en charge, les Caisses d’Assurance Maladie, demandent systématiquement aux futurs curistes de s’assurer que la station est toujours conventionnée pour l’orientation thérapeutique qu’ils ont demandée.

 

CHOISIR SES DATES DE CURE ET RESERVER

Les Thermes de Cauterets sont ouverts du 7 février au 19 novembre 2011.

Les soins sont proposés du lundi au samedi, y compris les jours fériés.

Le dimanche, les établissements thermaux sont fermés, à l’exception des dimanches 10, 17 et 24 avril 2011.

En savoir plus

A Cauterets, on peut commencer une cure n’importe quel jour de la semaine, mais il s’agit du lundi pour une majorité de curistes, car les hébergements sont généralement loués du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche.

Une cure médicalisée prise en charge par la Sécurité Sociale dure 3 semaines, soit 18 jours de soins consécutifs (sans compter les dimanches).

Si vous prenez la cure à votre charge, c’est vous qui décidez de sa durée (il existe des forfaits de 6, 12 et 18 jours).

Il n’existe pas de périodes plus favorables que d’autres. C’est vous qui décidez des dates de cure, en fonction de vos congés ou disponibilités.

Voici toutefois quelques éléments à prendre en considération :

  • Les périodes d’affluence sont les mois de juin et de septembre pour les cures en Rhumatologie ; pour l’orientation Voies Respiratoires, ce sont les vacances scolaires (particulièrement le mois d’août).

  • Le tarif des hébergements est plus élevé durant la haute saison. A Cauterets, station touristique et de sports d’hiver, la haute saison inclut le mois de février et les mois de juillet et août.

Le plus tôt possible. Nos établissements ont une capacité d’accueil importante et nous pourrons toujours vous recevoir à la date que vous souhaitez, mais certaines tranches horaires (principalement entre 8h30 et 10h30) sont très vite saturées.

Non, car la prise en charge est accordée pour 18 jours consécutifs.

Si vous devez annuler votre cure pour des raisons de santé, professionnelles ou familiales, il vous faudra en aviser le service des réservations des Thermes par courrier. Votre acompte vous sera alors remboursé.

 

LA CURE THERMALE

La plupart du temps, les soins sont proposés le matin. En période de forte affluence (juin à septembre), les établissements sont également ouverts de 14h à 17h.

Les horaires de soins sont fixés au moment où vous réservez votre cure, en fonction de vos desiderata, dans la limite des places disponibles.

Pour une cure avec une simple orientation (Rhumatologie ou Voies Respiratoires), il faut compter entre 1h30 et 2h de soins.

Lorsqu’il s’agit d’une cure en double-orientation, les soins durent environ 2h30.

L’interruption de la cure n’est possible que si elle est justifiée par un cas de force majeure (maladie ou raison familiale grave).

Un certificat médical vous sera alors demandé et la cure vous sera remboursée au prorata des jours effectués.

Il n’y a pas de nombre limite ou imposé de cures thermales.
C’est votre état de santé qui justifiera la prescription d’une cure par votre médecin traitant.

Au début du séjour, lors de l’inscription à l’établissement thermal.

Non, car les curistes sont répartis entre les Thermes des Griffons (Rhumatologie) et les Thermes de César (ORL et double-orientation).

Toutefois, si vous faites la cure l’après-midi, les soins se dérouleront aux Thermes de César, quelle que soit l’orientation thérapeutique. Il en va de même pour les cures qui ont lieu en dehors des périodes d’ouverture des Thermes des Griffons.

En savoir plus

 

LINGE ET ACCESSOIRES

Serviettes et peignoirs de bain sont fournis par l’établissement. Il faut prévoir un ou deux maillot(s) de bain et des sandales plastique antidérapantes. Si vous n’en possédez pas, sachez qu’elles sont en vente à l’accueil des Thermes de César.

Ils sont en vente à l’accueil des Thermes de César. Les accessoires nécessaires à votre cure vous seront indiqués par le médecin lors de la première consultation.
Ils ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale, mais par certaines mutuelles.

Les accessoires ne sont pas les mêmes dans toutes les stations. Vous pouvez apporter les vôtres, afin de vérifier s’ils sont adaptés aux techniques de cure en vigueur à Cauterets.

 

MEDECIN THERMAL

Nous ne pouvons pas vous conseiller un médecin en particulier. Si votre médecin traitant ne vous a pas indiqué le nom d’un médecin thermal, il vous faudra le choisir vous-même, en fixant vos propres critères de sélection (homme ou femme, proximité de l’hébergement...).

En savoir plus

Ce n’est pas obligatoire. Il y a à Cauterets des médecins thermaux généralistes qui peuvent vous suivre pour les deux cures.

Non, le médecin thermal que vous avez choisi vous recevra sur rendez-vous, à son cabinet.

 

LES CURES POUR ENFANTS

Les enfants peuvent effectuer une cure à partir de 3 ans, avec des quantités d’eau et des durées de soins adaptés.

Des agents thermaux sont présents dans les différents services de soins. Toutefois, l’enfant doit être accompagné par un adulte qui veillera à ce qu’il effectue correctement son traitement.

Non, tous les médecins thermaux de Cauterets reçoivent indifféremment adultes et enfants.

 

HEBERGEMENT

Non, à Cauterets l’établissement thermal n’héberge pas les curistes

Il existe à Cauterets un grand choix d’hébergement à proximité des Thermes de César qui se trouvent au centre ville (hôtels, meublés, gîtes, ...) ; par contre, il n’y a pas de logements proches des Thermes des Griffons qui sont situés à 2 km du village, mais des navettes gratuites sont à votre disposition pour vous y rendre, au départ du centre ville.